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一、课程简介 |  |
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《销售与销售管理》课程是一门建立在市场营销学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用学科，是企业营销实践的产物。
《销售与销售管理》课程是研究企业销售及其管理活动过程的规律及其策略的学科，是市场营销管理的一门分支学科，是工商管理专业、市场营销专业和会计学专业等管理方向学生的专业课。
通过本课程学习，使学生熟练掌握销售的基本流程和技巧；了解销售管理在企业经营中的重要作用，把握销售管理的内容和销售程序的形成、执行及销售过程的评估和控制；掌握现代企业销售管理的理论和方法；在实线中进一步完善，对销售管理进行创新。
通过本课程的学习，着重培养学生从事销售工作与销售管理的科学思维方式，培养学生分析企业销售和销售管理实战中所存在的问题以及解决问题方法和措施的能力。为今后的实际销售工作和销售管理工作奠定理论和实践基础。本课程的任务是培养未来的出色的销售人员和销售经理，或者让未来的管理者能够了解销售管理对企业的重要性。
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二、课程结构 |
《销售与销售管理》即销售与销售管理，是在研究销售的基础上来探讨销售的管理工作，所以我们也可以把这门课称为《销售与销售管理》。
本课程分为两个大部分，内容，即第一部分探讨如何成为一名杰出的销售人员，具体内容为销售工作的流程、技巧和方法；主要通过八章和两个专题来向同学们介绍销售的具体流程，以及在流程的每一个部分涉及的销售技巧和方法。第二部分探讨如何成为一名优秀的销售管理人员，如何进行销售的业务管理，主要通过五章的内容篇幅来介绍销售计划的制定，销售组织的保障，销售人员的招聘选拔和培训，销售人员的奖酬和绩效考核体系，销售队伍的领导和销售领导力的提升，客户规划和关系管理。希望通过以上的销售管理措施来建设一支有战斗力的销售队伍，以期达到企业的销售目标、利润目标和顾客满意目标。
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三、课程学习建议 |
网络教学课件，是倾注巨大心力精心制作的，它凝聚了专业教师和课件制作人员的心血。课件是课程内容丰富、完备的知识载体，也是同学们学习的重要工具。
课程讲义：和课件讲授内容一一对应，是对本门课程的知识体系的完整阐述。
学习资料：和课件配合使用，形成同学们网上自主学习的立体化学习资源。其中销售名人主要涵盖一些世界上最伟大的销售人员的心得。实践演练和学生作品中涵盖了学生的角色扮演的脚本，实践拍摄的视频。在销售流程内容的学习中，希望同学们能参考视频和脚本，选择同伴和好友进行角色扮演，以求更好的熟悉和梳理销售的技巧和方法。案例分析是课程理论体系的实践应用，在知识体系逐步掌握的基础上请同学们尝试去解读和分析案例。另外，学习平台上还有同学们可以借鉴的其他学习参考资料。
多思考、多提问，多看参考资料，多进行角色扮演，希望同学们能把课程和实践结合，把课程知识体系去真正应用。
在学习过程中，希望同学们经常浏览课程平台，老师会随时上传一些课程公告、参考资料等。另外，在学习过程中遇到疑问，请及时到答疑中心提问，老师会及时解答。课程平台提供了很多功能，可以帮助大家更好地开展学习活动，希望同学们积极参与。
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四、课程考核 |
祝同学们学习进步、学业有成！